Vous trouverez ici toute l’aide dont vous pourriez avoir besoin pour une expérience des plus agréable avec le Club Danse Country!
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions en utilisant le formulaire à droite, par courriel au manon@clubdansecountry.com ou par téléphone au (819) 636-0505.
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées.
Site Web & Boutique
Comment retrouver mes produits?
Voici comment accéder à vos produits:
- Allez à la page Boutique \ Mon compte.
- Entrez votre identifiant ou adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
- Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « Oublié votre mot de passe? ».
- Vos produits achetés devraient apparaître dans Mes Produits.
- Si vous avez toujours un problème, veuillez nous contacter par le formulaire adjacent avec une description de l’étape où il y a un problème et les messages d’erreurs affichés.
Quels renseignements conservez-vous?
Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité visitez: Politique de confidentialité.
Remboursements et retours
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de remboursements et de retours visitez: Remboursements et retours.
Comment vider la cache de mon furteur?
En suivant ces étapes, vous aurez vidé le cache de votre navigateur Chrome, ce qui peut aider à résoudre certains problèmes de chargement de pages ou de performances.
Chrome
- Ouvrez Google Chrome: Lancez le navigateur Chrome sur votre ordinateur.
- Accédez aux paramètres: Cliquez sur les trois points verticaux (Plus) situés en haut à droite de la fenêtre.
- Sélectionnez « Plus d’outils »: Dans le menu déroulant, choisissez « Plus d’outils ».
- Cliquez sur « Effacer les données de navigation »: Cette option ouvrira une fenêtre dédiée à la suppression des données.
- Choisissez la période: Dans la fenêtre, utilisez le menu déroulant « Période » pour sélectionner la durée pendant laquelle vous souhaitez supprimer le cache. Pour vider complètement le cache, choisissez « Toutes les périodes ».
- Cochez les cases appropriées: Assurez-vous que la case « Images et fichiers en cache » est cochée. Si vous souhaitez également supprimer d’autres données comme les cookies, cochez les cases correspondantes.
- Cliquez sur « Effacer les données »: Validez votre choix en cliquant sur le bouton « Effacer les données ».
- Redémarrez Chrome (facultatif): Pour vous assurer que les changements sont pris en compte, vous pouvez redémarrer le navigateur.
Safari
- Ouvrez Safari sur votre Mac.
- Cliquez sur « Historique » dans la barre de menu en haut de l’écran.
- Sélectionnez « Effacer l’historique… ».
- Une fenêtre s’ouvrira, vous permettant de choisir la période à effacer. Sélectionnez la période souhaitée (par exemple, « tout l’historique »).
- Cliquez sur « Effacer l’historique » pour confirmer.
Android
- Ouvrez l’application Chrome.
- Appuyez sur les trois points verticaux (menu) en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Choisissez « Confidentialité et sécurité ».
- Appuyez sur « Effacer les données de navigation ».
- Cochez la case « Images et fichiers en cache ».
- Appuyez sur « Effacer les données ».
iPhone
- Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
- Allez dans Safari.
- Faites défiler vers le bas et touchez Effacer l’historique, les données de site.
- Confirmez en touchant Effacer l’historique et les données.
Contacts
De façon simple et rapide en utilisant ce formulaire.
Ou par des moyens plus traditionnels
manon
phone
(819) 636-0505
Cours et Soirées
Puis-je commencer les cours même si la session est déjà commencée?
OUI! Car vous payez cours par cours et aussi parce qu’à chaque cours, nous enseignons une nouvelle danse donc vous apprendrez la danse « du soir ». Pendant l’heure de cours, nous révisons aussi quelques danses des semaines précédentes alors vous pourrez peut-être les rattraper. Vous pouvez aussi acheter les cours manqués directement ici sur notre site dans la section « boutique ».
Est-ce que je peux aller au cours de danse même si je suis seul/seule?
OUI, car toutes les danses se font seul même quand ce sont des danses « de partenaire » En plus, vous vous ferez des amis/amies rapidement pendant les cours!
Est-ce qu’il y a seulement des danses en ligne et si non, est-ce que je peux les danser même si je suis seul/seule?
Il y a certaines danses « de partenaires » tout au long des sessions de niveau débutant et novice. Elles se font aussi bien seul même si elles sont à la base en partenaire.
Nous enseignons les pas qui sont les mêmes pour tout le monde et ensuite, quand c’est en partenaire, nous montrons comment la faire avec les jeux de bras. Donc tout le monde peut danser!
Est-ce que j’ai besoin de porter des bottes de cowboy?
Non, simplement porter des chaussures confortables. Éventuellement, vous verrez si vous décidez de vous en procurer, nous pourrons vous guider vers nos commanditaires. Évidemment, si vous en avez, portez-les!